A: Prüfen Sie zunächst, ob auf Ihrem Nabengehäuse ein Produktionscode (Seriennummer) aufgedruckt ist. Es handelt sich dabei um einen 12-stelligen Code, der uns hilft, die vollständigen Spezifikationen Ihrer Nabe im Werkssystem nachzuschlagen. Geben Sie diesen Code einfach an das Novatec EU-Team weiter, und es kann Ihnen schnell das genaue Nabenmodell bestätigen. Auf dem Foto unten sehen Sie, wo sich der Code normalerweise befindet - meistens auf dem Nabengehäuse, manchmal aber auch auf dem Flansch oder einem anderen Bereich.

Auf dem Foto unten sehen Sie, wo sich der Code normalerweise befindet - meistens auf dem Nabengehäuse, manchmal aber auch auf dem Flansch oder einem anderen Bereich. Wenn Ihre Nabe keinen Produktionscode hat, insbesondere bei älteren oder kundenspezifischen Modellen, machen Sie sich keine Sorgen - wir können Ihnen trotzdem helfen. Bitte senden Sie uns klare, detaillierte Fotos Ihrer Nabe aus verschiedenen Blickwinkeln. Versuchen Sie, den Nabenkörper, die Endkappen und den Achsentyp sowie alle Markierungen oder Logos aufzunehmen. Anhand dieser Details kann das Novatec EU-Team in der Regel das Modell identifizieren und die richtigen Ersatzteile empfehlen. Bitte beachten Sie, dass einige markenlose oder kundenspezifische Naben in der gleichen Fabrik wie Novatec-Naben hergestellt werden (Joy Industrial Co. Ltd.), aber möglicherweise andere Innenteile haben.
Auch wenn Ihre Nabe einem Novatec-Modell sehr ähnlich sieht, können wir nicht garantieren, dass Novatec-Ersatzteile passen, es sei denn, sie hat ein Novatec-Logo oder einen Produktionscode darauf. Aus diesem Grund kann Novatec EU nur die richtigen Ersatzteile für offizielle Novatec-Naben garantieren.